to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Mart ve Nisan aylarında, ayrıca gelecek ay için fatura ön izlemesinde olmak üzere, ...taahhütlü paketim dışında ve bilgim dışında fiyat artışları görüyorum. Faturamda neden bu kadar yüksek ücret yansıtıldığını ve hangi kalemlerden kaynaklandığını anlayamıyorum. Hat
"Problemim bu sefer çok hızlı bir şekilde çözüldü. Şikayetimin üzerinden daha 24 saat geçmeden tarafımla iletişime geçildi ve problem giderildi. Ekibe teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce evime TÜRKSAT Kablo Net bağlattım. Hiçbir zaman kesin...tisiz ve akıcı bir şekilde hizmet alamadım. Bir ay önce Cumhurbaşkanlığı şi
Türk Telekom şirketi internet paketim mevcut olmasına ve aşılmamasına rağmen kendi kendine faturama internet hizmeti adı... altında saçma sapan ücretler yansıtmakta. Yaptıkları hiçbir işin arkadasın durmuyorlar. Çalışanları devlet memuru edasıyla burunlarından kıl aldırmıyorlar. Bir bilgilendirme ve aç
Taahhüt sürem dolmadan önce faturama zam yansıttılar. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşımd...a muhatap bulamıyorum. İnsanlara bir açıklama yapmadan kafanıza göre takılıyorsunuz. Ne bir muhatap bulabiliyoruz ne de açıklayıcı bir yazı bulabiliyoruz. Daha önceden ayaklarına k
Türk Telekom faturalandırma sistemi olabilecek en saçma sisteme sahip. Faturam sürekli kendi kendine artıyor. Örneğin ek... paket alıyorsunuz. Paket ücreti 50₺ diyelim. Bu 50 lirayı bir seferde değil her gün 5 lira gibi bir ücretle faturanıza ekleniyor. Belki ben fatura tutarımı oradaki miktara göre ay
444 1 444 numarasından Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aramama rağmen, sanal asistanın sunduğ...u menüden neyi tuşlarsam tuşlayayım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve öyle bir seçenek sunmuyor. Sormak istediğim sanal asistan menüsünde yok, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim farkında olmadan bitmiş. Bilgilendirme mesajı da gece geldiği için fark etm...edim. Paketin bitmesi neticesinde Türk Telekom onayım ve bilgim olmadan 100mb/50₺ olmak üzere 6 adet internet paketini tanımlayarak 300₺ faturama yansıtmıştır. Bu işlem bilgim dışı
Türk Telekom müşterilerini aldatıyor. 28 Ağustos 2024 günü Türk Telekom 20 GB internet paketi beraberinde 1000 dakika ol...acak şekilde Turkcell operatöründen Türk Telekom'a geçmek için başvuruda bulundum başvuruda bulunduğum bayi Bursa Nilüfer odunluk Sur Yapı Marka AVM Türk Telekom bayisi saat 6 ile
Türk Telekom mobil, taahhüdümün bitmek üzere olduğu zamana yakın beni aradı. Müşteri temsilcisi paket söyleyerek sürekli... olarak bizi ikna etmeye çalıştı. Müşteri temsilcisini dinledikten sonra, aboneliğimi taahhüdüm bittiğinde iptal ettirmek istiyorum dedim. Müşteri temsilcisi ise şu şekilde cevap v
Türk Telekom mobil müşterisi olarak taahhüdümün 8 gün sonra biteceğini öğrendim ve müşteri hizmetlerini sabahtan beri ar...ıyorum. Asla bir temsilciye ulaşıp bir bilgi alamıyorum ve hattım ile ilgili bir değişiklik yapamıyorum. Kaç kere aradım, 3'ü tuşla, 5'i tuşla, canlı biriyle görüşme sağlayamadım.
