5972**38 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps ev internetim, 30 Mart 2026’da ...saat 12:30 civarından bu yana, yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen her aradığımda en geç 5 saat içinde çözülecek deniyor; fakat herhangi bir iyileşme olmadığı gi...
Adres Bilgilerinin Yanlış Girilmesi Nedeniyle Kaybolan Fiber İnternet Fırsatı
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri taahhüdümün bitmesi üzerine kapatma talebinde bulundum. Kapatma işlemleri devam ...ederken 532 numaralı numaradan arandım ve bir teklifte bulunuldu. Teklif kabul ettim ve adres değişikliğimden dolayı yeni adresimi paylaştım. İlgili personel paylaştığım adreste fi...
TV+ Yanlış Satış Ve Cayma Bedeli
1 sene önce müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme yapılarak TV+ üyeliği başlatılmıştı. Talebim üzerine yanl...ış satış olduğu ortaya çıkmış ve faturadan TV+ üyeliğimin bakiyesi düşülüyordu. Bu sene taahhüt yenilediğim için TV+ üyeliğini iptal edip TV+ olmadan yeni internet hizmeti satın al...
BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) IMEI Kayıt Yaptırdım Ama Hattım Çalışmıyor!
Telefonumu IMEI kayıt yaptırmama rağmen hattım telefonda çalışmıyor. E-Devlet'te hattım ve telefon eşleşmiş gözüküyor.
D...ün öğle saatlerinden beri servis yok telefonumu kullanamıyorum. Turkcell i aradığımda sorunun bizimle ilgili olmadığını BTK'yı aramamı istiyorlar. Ancak BTK'ya hiçbir şekilde ulaşı...