"Gönderiyi akşam iptal etmeme rağmen ertesi gün öğlen alınması büyük bir hatadır. Sistemin iyileştirilmesi gerekiyor. Acil durumda müşteri hizmetlerinin kuryeye ulaşıp anlık bilgi alması gerekli. Talep oluşturmak süreci uzatıyor. Bölgeye bakan personele ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Diğer firmaların şubesi olduğu için direk şube ile iletişime geçip personellere ulaşabiliyoruz. Zamanla daha iyi olmanızı diler, süreçte ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."

Bilgehan
Şikayetleri(8)
Çekmeyen İnternet, Çözümsüz Sorun Ve Haksız Fatura
Vodafone mobil internetim bulunduğum yerde çekmemektedir. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonucunda bulunduğumuz böl...gede yoğunluk sebebiyle baz istasyonu kaynaklı problem olduğu tespit edilmiştir. 6 aydır problem çözülemiyor. Diğer operatörlerde sorun bulunmuyor. Hizmet sağlanamıyor fakat fatura
Kredi Kartı Başvurumun İptalini Sağlayamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
QNB Finansbank kredi kartı başvurusunda bulundum. 30 günü geçti. Değerlendirme aşamasında. İptal etmek istiyorum fakat m...üşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Sürekli kredi kartı için arayan, mesaj atan banka başvurduktan sonra iletişimi kesti :) başvurumun iptal edilmesini istiyorum.
Bitmeyen Kampanya Mesajları: Vodafone'un Çözüm Bulamadığı Sorun
Vf yanımda üzerinden aylardan beri kampanya SMS'i gelmekte. * ayarlardan tüm bildirimleri iptal ettim, gelmeye devam ed...iyor. * SMS'te belirtilen iptal kaydını oluşturdum, gelmeye devam ediyor. * Müşteri hizmetlerini aradım. Tüm SMS servislerini iptal ettiler, gelmeye devam ediyor. Virüs gibi bir şe


"Teşekkürler"
Vodafone Fatura Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone internet yüksek tutarda fatura kesilmiş, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Mobilden Tobi asistan il...e görüşüyorsun, yardımcı olmuyor. İlk aydan pişman ettiler maalesef.