to read complaints and reviews, or file yours.
13 Kasım 2023 yılında otele ailem ile birlikte geldik. Odada sigara kokusundan geçilmiyordu. Yastık yatak her yer kokuyo...rdu. Üstelik her yer kumaş kaplı. Böyle olmasına rağmen duman dedektörü plastik kapak ile kapatılmıştı. Yangın çıksa maazallah. Nitekim 3 günlük oda kiralamasını 2 güne indirdik ko
27 Eylül - 30 Eylül arası rezervasyon yaptırdım, lakin tarihinden önce iptal ettirdim. İptal işlemi onaylandı, ancak ger...i iadesi için 7-21 gün yasal süreç olduğunu söylediler. Benim 25 gün oldu. Her aradığımda bugün yarın deyip oyalıyorlar. Ben de mahkemeye vereceğim. Bu otele gidecek olanlar, 2 değ
Yazıklar olsun, görünüşe bakarsanız koskoca otel utanmıyor da! 29 Ekim'de kardeşim ile 3 günlük rezervasyon yaptırmıştık.... Sağlık sebeplerinden iptal etmek zorunda kaldık. 7-21 iş günü içinde iade dediler, ancak 30 iş gününü geçti. "Emekliyiz, kredi kartından çekildi, karşılığını yatıramadık, faiz iş
8-9 Mart konaklamalı Yalova Esila termal otele ödeme yaptım ancak acil bir neden dolayısıyla 9 Mart İstanbul'a dönmem ge...rekti ve 9 Mart Konaklamamızı iptal ettirdim. İptal işleminin gerçekleştiğini, 5700 TL iade olacağını ve yasal süreç olan 7-21 iş günü içerisinde iademin yapılacağı belirti. Bugün
Esila Termal Otel'den 19.10.2024-20.10.2024 için rezervasyon yaptırdık. Yolda bir trafik kazası yaptık ve bu sebepten do...layı gidemedik. Oteli aradığımızda rezervasyonu iptal edip para iadesi olabileceğini söylediler. 21 iş günü içerisinde para hesabınıza geçer dediler ancak 01.12.2024 itibarıyla ha
