17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25269726 numaralı siparişimle bir far paleti aldım. Ürün elime kırı...k olarak ulaştı. İade işlemi yapmak için mağazaya gittim, ancak faturam olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Faturayı da siparişle birlikte göndermediler.
Bu sorunu çözmek ...
30 Nisanda sipariş verdiğim ürün hala gelmedi. Arayıp sorduğumda teslimat şubesinde deniyor. Düzgün bir açıklama yapmak ...yerine araç bozuk bgn gelmezse yarın gelir diyorlar dalga geçer gibi. Kesinlikle Sürat Kargo pişmanlıktır. Kesinlikle tercih edilmemeli.
Hisar markasından satın aldığım yemek takımında meydana gelen hasar nedeniyle bazı parçaların değişimini istedim. Hasarl...ı ürünlerin bir kısmı elime ulaştı ancak bir tabak için uzun süredir çaba sarf ediyorum. Her aradığımda, 'ürün şu anda dağıtımda, geldiğinde sizi arayacağız' şeklinde yanıtlar alıy...