to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir ikas Scale paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sözleşmemizde yer alan canlı/telefon destek hattı kısıtla...narak, en erken 15 dakika içinde dönüş yapılan yazılı destek hattına yönlendirildiğimizi öğrendik. Sözleşmemizde yer alan canlı destek hizmetinin bu şekilde kısıtlanması, özellikle
"İlgi alakaları için teşekkür ediyorum."
Eskiden Hills ürünleri satıyordum. Web sitelerinde bayi olarak gözüküyorum. Yıllardır bu işi yapmama rağmen numaramı bay...iler bölümünden kaldırmıyorlar. Defalarca kez arayıp rica ettim. Son kez aradığımda KVKK'yı ihlal ettiklerini ve rızam olmadığını söyleyerek kaldırılmasını istediğim halde, numaram
Vestel müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Önce 1.5 dakika telesekreter kaydını bekletiyorlar size. Ondan sonra 60.-70. S...ıradasınız diyerek bağlatmıyorlar. Rezil olduk. Hayatımda ilk ve son Vestel kullanışım oldu. Gerçekten yazık. Firma sahipleri hiç mi firmalarını arayıp denetlemiyorlar. Gerçekten m
15 gün önce Vestel'den aldığım klimanın hala montajı yapılmadı. Vestel servisleri gerçekten inanılmaz yavaş, kaba ve öze...nsiz çalışıyorlar. Bu sıcakta gerçekten perişan olduk. Çok pişmanım. 15 gündür klima geldi servis yok. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Trendyol GO Market uygulamasından sipariş verdim. Zero kola yerine normal kola getirmişler. İçemediğimi ve değiştirilmes...ini istediğimi canlı desteğe ilettim. Canlı destek ise kolaların bizde kalacağını, marketin yeni kola getirmeyeceğini ve ücret iadesi yapacağını söylediler. Şaşırdım ve tekrar teyi
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı. Kendilerini dinleyince hakverdim. İkas gün geçtikçe sektöründe liderliğe oturuyor. Süreç içinde böyle sıkıntıların olması normal. Yolumuza İkasla devam ediyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Saygı ve Sevgilerimle"
Yaklaşık 6 aydır İkas üzerinden e-ticaret altyapısı kullanıyoruz ve 3 yıllı...k sözleşmemiz bulunuyor. Bu sözleşmede telefonla destek hizmeti açıkça yer
