to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlış Matara Gönderimi Ve WhatsApp’ta Otomatik Yanıt Sorunu
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için Bakırzen firmasına Teşekkür ederim"
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu aksaklık için içtenlikle özür dileriz. Sipariş ettiğiniz işlemeli kırmızı bakır matara yerine farklı bir ürünün tarafınıza ulaştırılmış olması, kalite kontrol süreçlerimizde istemeden oluşan bir hatadan kaynaklanmıştır. Bildiriminiz üzerine konu tarafımızca aynı gün içinde incelenmiş ve doğru ürün olan işlemeli kırmızı bakır matara derhal hazırlanarak tarafınıza gönderilmiş ve teslim edilmiştir. Hatalı gönderilen ürünün iade süreci için de gerekli işlemler başlatılmıştır. WhatsApp hattımızda yaşadığınız iletişim güçlüğü ile ilgili geri bildiriminizi de önemsiyoruz; müşterilerimize daha hızlı ve etkili destek sunabilmek adına bu süreci geliştirmek üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yaşanan aksaklık için bir kez daha özür diler, gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Ürününüzü beğenerek kullanmanızı dileriz. Bakırzen Müşteri Hizmetleri
