Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bakırzen

Bakırzen

Doğrulanmış

Ocak 2026'dan beri üye

Yorumları

Kampanya Hediyeleri Gönderilmedi, Matara Hızla Karardı Ve Firma Yanıt Vermedi

125

Bakırzen firmasının internet sitesinden 22 Eylül tarihinde #6850 numaralı sipariş ile iki adet İşlemeli Kırmızı Bakır Ma...

Bakırzen
125

Sayın müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve size geç dönüş yapmamız için özür dileriz. Bakır; havadaki oksijen, nem ve temas ettiği sıvılarla doğal olarak tepkimeye girer. Bu nedenle zamanla koyulaşması ve kararması malzemenin doğasından kaynaklanır, bir kalite kusuru değildir. Kararmanın hızı kullanım sıklığına, suyun yapısına, saklama koşullarına ve el temasına göre üründen ürüne farklılık gösterebilir. Mataranızın dış yüzeyi limon ve tuz ya da sirke ve karbonat karışımıyla kolayca ilk günkü parlaklığına kavuşturulabilir. Kampanya kapsamındaki bileklik gönderiminde yaşanan aksaklığı inceliyoruz. Kullanılmamış ürününüzün iadesi ve hediye bilekliğinizin gönderimi için gerekli işlemleri başlatmak üzere sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bakırzen Müşteri Hizmetleri

Defolu Matara Ve Cevapsız İletişim

126

Bakırzen’den 18 Eylül’de “işlemeli kırmızı bakır matara 750 ml” siparişi verdim, ürün 24 Eylül’de elime ulaştı. Matara i...

Defolu Matara Ve Cevapsız İletişim
Defolu Matara Ve Cevapsız İletişim
Bakırzen
126

Esra Hanım merhabalar, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Sizlere daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılmış ve cevap verilmiştir. Sizlere gelen siparişinizde herhangi bir kusurlu ürün veya kullanılmış ürün gönderimi olamamakta. Sizlere mesajlaşmalarımızda da, sitemizde de sosyal medyamızda da bahsedildiği üzere bakır kararan bir maden olmaktadır. Su ile yıkanınca kurulanmadığında veya kurulansa da zamanla su lekeleri, el değen yerden başlayarak komple kararma olacaktır. Bu durum aynı gümüş ürünlerinin kararması gibi doğal, olması gereken ve herhangi negatif bir duruma yol açmayan özelliktir. Ürünü sağlıkla belirttiğimiz gibi ömürlük olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Kararma durumlarını karbonat ve limon ile veya sitemizdeki parlatıcıyı atın alarak yeniden parlatabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Bakırzen Destek Ekibi