Telefonla Verilen İnternet Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı
Kayseri Melikgazi’de Digiturk aboneliği için telefonla arandım ve görüşme sırasında bana, şu an kullanmakta olduğum Kabl...o Net internetimin sözleşmesinin uzatılacağı vaat edildi. Bu vaat üzerine Digiturk sözleşmesini kabul ettim.
Telefonda özellikle internet sözleşmemin uzatılması konusuna güvenerek...
Cayma Bedeli Sonrası Beklenmedik Ek Fatura Ve Açıklama Belirsizliği Mağduriyeti
Vodafone bireysel hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma 5.000 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödedim.... Benim bildiğim kadarıyla bu cayma ücreti tek seferde tahsil edilmeliydi. Ancak ödememi yaptıktan sonra bir ek fatura daha geldi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerin...