4gün geçti kargoya verilmiyor. Mesaj yazıyorum cevap vermiyorlar. Gmail yazdım ona da geri dönüş yapılmıyor Instagram'da...n WhatsApp tan yazdım cevap yok. Müşteri hizmetlerini aradım yinede cevap vermediler. Benim kitaplarım neden kargoya teslim edilmiyor.
Kargom Sende kargo firması, adres bilgilerim doğru olduğu halde siparişimi teslim etmemiş. Bu yetmiyor, bir de hatalı ad...res diye yazmışlar. Ben de aradım, kaç kez yeniden göndereceğiz dediler. Dünden beridir bir haber yok. Benim tüm adres bilgilerim doğru çünkü bu adrese kaç kez Kargom Sende kargo f...
İdefix'ten 5 gündür sipariş verdim 472,8 TL'lik siparişim hala hazırlanmıyor? Satıcıya soru sorda şikayeti bildirdim ger...i dönüş yapmıyorlar bana acil lazım o ürünler. Lütfen siparişimi en hızlı şekilde göndermenizi talep ediyorum. 5 yıldır bu mağazadan, markadan alışveriş ediyorum ben. Şimdi çok sin...
Ek görselde gördüğünüz üzere hala bir çözüme kavuşturamadım. Parasını hemen aldığınız siparişim kargoya verilmiş ama kar...go takip numaram yok. Müşteri temsilcinizle iletişim kurmaya çalışıyorum, o da yok. Benim ürünüm nerede? Kargo takip numaram neden bana ulaşmıyor? Açıklama bekliyorum. İlla buraya ...
30 Temmuz 2024 tarihinde idefix'ten 3 adet kitap siparişi verdim. Kitaplar Kargomsende isimli firmaya verildi. 1 Ağustos...ta bulunduğum ilçenin dağıtım merkezine geldi. O gün bugündür kargom her Allah'ın günü dağıtıma çıkıyor, ama bana asla ulaşmıyor. Her gün operasyonel sebeplerden dolayı kargonuz il...
Kargomun normalde 06/08/2024 tarihinde yani bugün gelmesi gerekirken bana bildirim geldi. 'Kargonuz iade edilmiştir' diy...e ve ben kargo iadesi istememiştim. Müşteri hizmetlerini arayıp 'Ben iade istemedim, kargom nerede?' diye sorduğumda 'Kargonuz kayıp olmuş, bu yüzden de geri iade aldık.' dendi.
Takip Numarası: TS030222161057
Gerçekten çok sinirliyim. Kargom teslim edildiği halde, üzerinden 2 hafta geçmesine rağm...en mağdur durumdayım. Param kayıp ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. BKM Kitap'tan düzenli olarak alışveriş yapardım; ancak bu mağduriyet sonrasında devam etmek istemiy...