10 Ekim 2024 tarihinde Be friends isimli Instagram sayfasından desenli tabak siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresim...e neredeyse 1,5 ay sonra gönderildi. Ancak gönderilen pakette eksik ürün vardı. Ürünün eksik olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, sayfa yetkilileri sürekli olarak tatilde olduklar...
1
Ödemesi Yapılmış Rezervasyona Rağmen Saatlerce Lobide Bekletildik, Mağdur Edildik
01.08.2025 tarihinde 5502786 numaralı rezervasyonumuz ile Rixos Sharm el Sheikh oteline giriş yapmak üzere Mısır’a gitti...k. Tatile gitmeden önce Otelz üzerinden 65.700 TL ödeme yapmamıza rağmen, otele vardığımızda ödeme yapılmadığı gerekçesiyle yaklaşık 10 saat boyunca lobide beklemek zorunda kaldık....
Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Zorluk Ve Robot Yanıt Sorunu
Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Numarayı aradığımızda, robotun tuşlama yaptırarak iş çözmeye çalış...ması sinir bozucu, daha yorucu ve işimizi halledemememize sebep oluyor. Arayıp derdimizi anlatıp çözüm sunmanızı istiyoruz. Robotla muhatap olmak istemiyoruz.
İyzi ödeme işleminiz, kartınızın güvenlik kodu hatalı girildiğinden onaylanmamıştır şeklinde bir mesaj aldım. Kartımın ö...n yüzü nereden biliniyor ki böyle bir durum yaşanıyor? Hemen kartımı internet alışverişine kapattım ancak endişelendim. Bunun sebebi nedir, bir açıklama bekliyorum.
Hattım Bilgim Dışında Faturasıza Geçirildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Benim haberim olmadan hattım faturasıza geçirilmiş. Müşteri hizmetleri kadar ilgisiz bir operatör yok, gerçekten pişmanl...ık yaşıyorum. Direkt Turkcell'e geçiyorum.
Turkcell'e başvuru yaptım, bu sefer Vodafone eksik evraktan dolayı başvurumu reddetmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bayiye gidin diyor...