Türk Telekom'dan yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Bu işlemi yaparken taahhüdüme 2 gün kalmıştı. Tarafıma h...içbir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir mesaj atılmadan 4700 TL'yi aşan cayma bedeliyle karşılaştım. Bu faturalama kabul edilemez. Durumu tesadüfen e-Devlet üzerinden öğrendim. Zara...
English Home'dan ramazan ayında nevresim takimi ev hediyesi olarak geldi. Fiş ya da değişim kartı yoktu. Urunu kullanırk...en özellikle çarşaf ve nevresimde rahatsız edecek şekilde tüylenme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Hediye olduğunu belirtmeme rağmen benden fatura olmadan ne mağazamız ...
09.09.2025 tarihinde 5058****45 numaralı Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında yaklaşık... 17-18 günlük taahhüt sürem kalmıştı. O gün Müşteri hizmetlerini aradığımda cezai işlem uygulanacağını söylediler, ancak ne kadar tutarda bir ceza uygulanacağı veya bu cezanın hang...
Herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar. Ulaşmak için müşteri hizmetlerinden hat taşıma başvurusunu tuşlayıp bağlanın oradan sizi aktarıyorlar. Aynı mağduriyeti yaşadım. Ciddi bir bedel var Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Kendilerine de belirttim. Modern mağduriyet sisteminiz bu mu diye? Ama hala cevap yok