Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Avrasya

Avrasya

Doğrulanmış

Temmuz 2025'den beri üye

Yorumları

İki Kez Alınan Aşı Yapma Ücretinin İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

211

5,5 aylık bebeğimiz için bugün saat 11:30 civarında Avrasya Hospital Zeytinburnu şubesinde çocuk hastalıkları bölümünde ...

Avrasya
211

Sayın Hastamız, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizde paylaştığınız hususlar tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Hastanemizde uygulanan ücretlendirme politikaları doğrultusunda aşı uygulama işlemi için ayrıca uygulama ücreti tahsil edilmektedir. Bununla birlikte, bu ücretlendirme hakkında işlem öncesinde yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı yönündeki değerlendirmeniz bizim için önemlidir. Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, hem ücretlendirme sürecinin hem de tarafınıza yapılan bilgilendirmenin detaylı olarak incelenmesi sağlanacaktır. İnceleme sonucunda gerekli değerlendirmeler yapılarak tarafınızla en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayan geri bildiriminiz için teşekkür eder, siz ve değerli evladınıza sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Avrasya Hospital Hasta Deneyimi Birimi

Avrasya Hastanesi Zeytinburnu Acil Serviste Çifte Tahsilat Ve İade İhmalı

216

26 Nisan 2026 tarihinde Avrasya Hastanesi Zeytinburnu şubesinin acil servisinde yapılan tetkikler için 4.760 TL tutarınd...

Avrasya
216

Sayın Hastamız, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizde paylaşmış olduğunuz, 26.04.2026 tarihinde hastanemiz Acil Servisi'nde gerçekleştirilen işlemlere ilişkin ücretlendirme ve mükerrer tahsilat iddianız tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, ödeme kayıtları ile sigorta provizyon ve tahsilat süreçleri detaylı şekilde incelenmektedir. Yapılacak inceleme sonucunda, tespit edilen duruma göre gerekli işlemler titizlikle gerçekleştirilecek ve tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Hizmet süreçlerimize ilişkin her türlü geri bildirimi önemsemekte, hasta memnuniyetini ön planda tutarak gerekli değerlendirmeleri hassasiyetle yürütmekteyiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Avrasya Hospital Hasta Deneyimi Birimi