Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Asena

Asena

Doğrulanmış

Ekim 2024'ten beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Siparişim Sürekli Ertelendi Paramın İadesini Bekliyorum

Asena
Adore Mobilya
21 Temmuz 2025 15:45305

"Bana ulaşan F**** Hanıma paramın iade edilmesi konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim şu an banka provizyonunda görünüyor. Bankanın işleme geçmesini bekliyorum. Arzu ettiğim siparişe bana verilen tarihte ulaşamadım ancak sorunu çözmekte gecikmediler."

01.07.25 tarihinde verdiğim online siparişimin kargoya hazır ibaresi yazdığ...

Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Asena
Öykü Fashion
17 Temmuz 2025 20:382.467

"21.07.25 tarihinde iademin işleme alınıp alınmadığını ve bana gönderilen mailin neden "ödeme yöntemiyle ilgili sorun nedeniyle iptal edilmiştir" yazdığını tekrar sordum. "Sipariş iptaliniz kaynaklı bu bildiri gelmiş olabilir panel kurucumuza iletilmiştir kontrol sağlanacaktır." Mesajı iletildi. 25.07.25 yani bugün ise WhatsApp'tan iletişime geçerek ürünün dilersem yarın kargoya verileceğini istersem iade referans numaralarımın tarafıma iletileceği söylendi. Prensip gereği iade talep ettim. Süreci yıpratıcı bulsamda iade sürecimi takip edebiliyorum marka iletişiminin geliştirilebileceğini bilmek olumlu bir sonuç. Teşekkürler..."