Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Asena

Asena

Doğrulanmış

Ekim 2024'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Siparişim Sürekli Ertelendi Paramın İadesini Bekliyorum

304

"Bana ulaşan F**** Hanıma paramın iade edilmesi konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim şu an banka provizyonunda görünüyor. Bankanın işleme geçmesini bekliyorum. Arzu ettiğim siparişe bana verilen tarihte ulaşamadım ancak sorunu çözmekte gecikmediler."

Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

2.404

"21.07.25 tarihinde iademin işleme alınıp alınmadığını ve bana gönderilen mailin neden "ödeme yöntemiyle ilgili sorun nedeniyle iptal edilmiştir" yazdığını tekrar sordum. "Sipariş iptaliniz kaynaklı bu bildiri gelmiş olabilir panel kurucumuza iletilmiştir kontrol sağlanacaktır." Mesajı iletildi. 25.07.25 yani bugün ise WhatsApp'tan iletişime geçerek ürünün dilersem yarın kargoya verileceğini istersem iade referans numaralarımın tarafıma iletileceği söylendi. Prensip gereği iade talep ettim. Süreci yıpratıcı bulsamda iade sürecimi takip edebiliyorum marka iletişiminin geliştirilebileceğini bilmek olumlu bir sonuç. Teşekkürler..."