29 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40336490804 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 9 Aralık tarihin...de teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Ankara Etimesgut’ta teslimat bekliyorum ve ürünü belirlenen süre içinde kullanmam ge...
Kargomsende firması tarafından adıma bir kargo geldi. İş yerime, yani özel okul olan iş yerime, kamera kayıtları mevcut.... Ancak kargo görevlisi okul binasına girmek yerine arkaya geçiyor. Elinde paketle geliyor ama çıkarken paketsiz çıkıyor. Kimse teslim almamış ve arkada kamera yok, ne olduğu belirs...
Öncü seyahat firması, Ankara-Hatay arası saat 08:00'deki seferimin saatini değiştirmiş. Ancak otobüs biletimin saat deği...şikliği hakkında bana bilgi verilmemiş. Otogara geldiğimde bu durumu öğrendim ve değişiklikle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca önceden bilgilendirme de yapılmadı.
A101'den 2 Ağustos'ta aldığım ürünüm 1 aydan fazladır. Gecikti, ürün 6 Eylül'de dağıtıma çıktı, kargom 1 haftadır elime ...ulaşmadı. Sürat Kargo oran şubesi a**** Kargo, elime ulaşmadan direkt iade olarak mağazaya ürünü geri yollamışlar. Hiçbir şekilde aramadan bu mağduriyet nasıl giderilecek acaba?
02/08/2023'te A101 internet sitesinden verdiğim kitaplık siparişi 1 buçuk ay oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine ilk... başta ulaşıyordum ama artık asla bağlanmıyor. 6 Eylül'de Sürat Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama hala ulaşmadı. Bu sorunu nasıl çözeceğiz kime nasıl ulaşacağım?
28 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40336603482 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.850 TL olarak kredi ...kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş durumum siparişi verdiğim günden bu yana sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşama güncellenmedi.
Siparişim için uygulamada belirti...