Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 12 Kasım’da kargoya teslim edildi. Ancak ar...adan bir hafta geçmesine rağmen 10684770893 numaralı gönderim sistemde hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve Balıkesir Bandırma’daki teslimat adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
...
Ben 24/06/2023'te paket aldım. Dünden beri iptalini istiyorum, yapmıyorlar. Taşınma sürecim var, iptal istiyorum. Diyoru...m iptal edilemez deniyor. Benim 7 günlük cayma hakkım var. Dün yarın patronumuz gelecek onla konuşun dendi, bugün bayramdan sonra gelecek dendi, oyalıyorlar. Anlayacağınız, ben söz...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Zara İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zara'ya iki farklı siparişimde olan 3 ürünü iade ettim. Sitelerinde depo inceleme süresinin teslim alındıktan sonra 72 s...aat olduğu yazdığı halde 5 gün geçti ve hala iademi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, korkunç bir şekilde aynı ezber kelimeleri yazıp duruyor. Zara, artık iademi yap.
Zara online sitesinden aldığım ürünü 29 Ocak'ta MNG Kargo üzerinden iade ettim. 30 Ocak'ta ürün iade merkezine ulaştı gö...züküyor. Ve hâlâ ürünün iadesi yapılmadı. Bu ne ya, anlamadım. Sinirim bozuldu, yazıyorum Zara'ya WhatsApp üzerinden, hâlâ ürünüm depoda kontrol edilmek üzere bekliyormuş. 10 gündü...
Zara'dan üç ürün sipariş ettim, ancak sadece bir ürün geldi ve üzerinden iki aydan fazla zaman geçti. İademi hâlâ yapmad...ılar. Bu, benim ilk alışverişimdi ve acilen gelmeyen ürünlerimin iadesini istiyorum. Sürekli mesaj atmama rağmen 'inceleme devam ediyor' diyorlar. İki aydan fazla süren bir incelem...
Zara'ya iki farklı siparişimde olan 3 ürünü iade ettim. Sitelerinde depo inceleme süresinin teslim alındıktan sonra 72 s...aat olduğu yazdığı halde 5 gün geçti ve hala iademi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, korkunç bir şekilde aynı ezber kelimeleri yazıp duruyor. Zara, artık iademi yap.