to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell GSM abonesiyim. Faturamda 30 ₺ ek ücret aldıklarını fark ettim. Ücret detayına bakınca "fizy" bedeli olduğu gör...ünüyor. Turkcell Müşteri hizmetlerini arayıp sordum. Fizy aboneliğimi benim (telefonda onaylıyorum diyerek) onayladığımı söylediler. Benim böyle bir şeyi onaylıyorum deme ihtimalim
Bir kere bile kullanmamış olduğum ve bana sorulmadan otomatik tanımlanmış Yıllık fizy Star üyeliğimin iptalini istiyorum... fakat sistem iptalini kabul etmiyor. Hiçbir şekilde iptalini gerçekleştiremedim. Her ay Turkcell ® faturama ürün bedelini yansıtıyorlar. Kullanmadığım ürünün ücretini ödemek istem
Turkcell Lifebox ve fizy üyeliği yapmış, hiç kullanmadığım şeyler için 3-4 ay boyunca hiç farkında olmadan üyelik ücretl...eri ödemişim. Bu üyelikleri iptal ettirdim. Bir de üstüne cayma bedeli yansıtılmış. Normalde faturam 165 lira iken, hem üyelik hem de cayma bedelleriyle faturam 310 lira olmuş. Tur
Turkcell müşteri hizmetleri aboneleri mağdur ediyor. Turkcell'den hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yenileme amaç...lı aradım. Müşteri temsilcisi bana aylık 190 TL tutarında bir paket teklif etti. Ancak sonradan gelen mesajda, onayım olmaksızın ve bilgi verilmeden 49 TL karşılığında Fizy aboneli
Ticaret Bakanlığına, internet alışveriş siteleri Trendyol, Hepsiburada, Epttavm ve bunun gibi diğer siteler insanları ma...ğdur ediyor. İnsanlara sattıkları çoğu ürün ya defolu ya da kırık geliyor. Bunu geri iade etmek istediğimizde ise bizden hasar tespit raporu istiyorlar ama nedense karşı satıcı tar
Sayın Yetkili, Turkcell 'de kullanmakta olduğum tarifeme haberim olmadan yıllık fizy Star üyeliği tanımlanmış ve her ay ...30 TL ücret kesiliyor. Web sitesinden veya fizy ve Turkcell uygulaması üzerinden iptal edemiyorum, hata veriyor. Üyeliğin iptali konusunda yardımcı olur musunuz?
Turkcell müşteri hizmetleriyle akıllı fatura aboneliği için görüştüm. Talebim olmadan ayda 49,99 TL'ye yıllık Fizy Star ...aboneliğide başlatmışlar. Aynı dakika müşteri hizmetlerini geri aradım ve görüştüğümde yıllık abonelik olduğu için ilk ay 49,99 TL lik faturayı ödeyeceksin diyorlar. Hem talebim dı
Bir kere bile kullanmamış olduğum ve bana sorulmadan otomatik tanımlanmış Yıllık fizy Star üyeliğimin iptalini istiyorum... fakat sistem iptalini kabul etmiyor. Hiçbir şekilde iptalini gerçekleştiremedim. Her ay Turkcell ® faturama ürün bedelini yansıtıyorlar. Kullanmadığım ürünün ücretini ödemek istem
Turkcell müşteri temsilcisi henüz taahhüt sürem bitmeden aradı ve taahhüdünüz sonlanacak yeni yıldan önce yenileyelim in...dirimli olsun dedi kabul ettim. Daha sonra henüz eski internet sürem bitmeden arayıp iptalini istedim fakat bana 700 TL civarında cayma bedeli çıkardılar. Henüz kullanmaya başlamad
Turkcell. Daha önce birçok defa yurt dışına çıktım. Ve nasıl fatura edileceğini iyi biliyorum. Son çıkışımda 1.5 ay İtal...ya'da kalacağım için İtalya'da hat aldım. Ve Turkcell kartımı çıkardım. 1 gün konsolosluk için kartı taktım. 1 günlük kullanımın yansıması gerekiyor. Ama 5 günlük tvg avantaj paket
