
Adem
Şikayetleri(2)
Divanev 3 Lü Koltuk Kumaşında Potluk Sorunu


Desteklediği Şikayetler(5)
Divanev Kırık Gönderdikleri Ürünlerinin Cezasını Müşteri Olarak Biz Çekiyoruz!
Temmuz ayında düğünümüz olması sebebiyle 30 Aralık günü İzmir Karabağlar Divanev şubesinden evimizin oturma grubu, yemek... odası ve yatak odası takımı alarak 150.000 TL'lik bir ödeme yaptık. Haziran ayı başında mobilyalarımızı teslim aldığımızda yatak başlığımızın kırık olduğunu ve yenisi sipariş edil
Divanev Kumaşta Tüylenme Ve Leke Tutma
Divanev'de henüz aylar önce aldığım lodi koltuk takımında aşırı tüylenme sebebiyle servis çağırdım. Geldiler ve tıraşlam...a yaptılar (buna isteyerek yaptırmadım). Bunu yapınca bir daha olursa ürünün kumaş değişimi için talep oluşturalım dediler. Tekrar oldu ve servis tekrar geldi. Yapacak bir şey yok,
Divanev Değişim Ürününün 6 Aydır Değişmemesi
Divanev'den almış olduğum TV paneli eğik ve duvara uyumsuz geldi. Nisan ayında değişim talebinde bulundum, gelip incelen...di ve değişim onaylandı. Ancak 6 aydır hiçbir gelişme yok. Kesinlikle ürünün arkasında olmayan ve süreci yönetemeyen bir marka. Marka güvencesi olduğu için tercih etmiştim, ancak h
Divanev Ayıplı Mal Koltuk Kollarında Çökme Var
19.09.2023 günü aldığımı mobilyada koltuk kol dayama yerlerinde çökme mevcut yenisiyle değişim dedik kayıt oluşturuldu a...ma tekrar aradığımda kayıt oluşturulmasını söylediler tekrar kayıt oluşturdum. Arayan soran yok. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Yanlış marka aldık sanırım. Ayrıca koltuk ayakl
Divanev Firma Ve Servis Şikayetim
Divanev'den 6. Ayda almış olduğum yatağım bariz bir şekilde çöktü. Firma yetkilisi dikiş hatası olduğunu söyledi. Biraz ...elleri ile düzelttiler. Daha sonra değişim kararına 18.10.2023 tarihinde red cevabı aldım. Konu ile elimde resim ve belgeler mevcut. Bu nasıl bir sorumsuzluk?




