Gömlekteki Kumaş Sorunu Ve Mağaza Çalışanının İlgisiz Yaklaşımı


08.07.25 tarihinde bu firmadan ikinci alışverişimi gömlek alarak yaptım. Gömleği hiç yıkamadan, etek ucunda hafif kumaş erimesi fark ettim ve mağazaya incelenmesi için götürdüm. Mağazadaki Ş**** Hanım, gömleğe bakarak 'Bu şekilde ürün satmayız, yıkamasanız dahi gömleği ütülemişsiniz' dedi. Hafif açılan gömleği eliyle çekiştirdi ve bu hale getirdikten sonra fotoğraflarını çekti. Bana, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurabileceğimi söyleyerek gömleği bana doğru savurdu. Yanımda eşim vardı, kendini zor tuttu. Profilime bakarsanız hiçbir firmadan şikayetim olmadığını görebilirsiniz. Hemen merkez ofis numaralarını bulup yazdım. Şikayetim görüldü ancak dönüş nezaketinde bile bulunmadılar. Ş**** Hanım'ın da dediği gibi Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. İlgilenip ilgilenilmediğini görmeleri için sabırsızlanıyorum.
Cuma günü bu mesaj geldi. İade yapacaklarmış şikayeti kaldırmam istenildi şikayetlere bakıldığında iade yapılacağının söyleyip yapmamışlar üzerinden 4 gün geçti Halen bir arayan yok












