Utopia Resort & Residence Utopia Resort Residence Hotel'de Yaşadığımız Kötü Deneyim

Konaklama yaptığım otelin (Utopia Resort Residence) Google yorumlarının yanıltıcı olduğunu düşünerek buradan da şikayet etmek istedim. Odaya geldiğimizde odanın temizliğini beğenmedik (klozetin, şifonyerlerin tozu alınmamış; yarım kalan tuvalet kağıdı konmuş; sabun kutusuna sabun yerine sabun poşeti koyulmuş), şikayetimizi belirttik; toz almaya gelen kadın bizim yapabileceğimiz bu kadar, ben 25 senedir bu işi yapıyorum, 23 oda temizliyoruz deyip üste çıkmaya çalıştı, yatağın başlığını sildiği bezle klozeti sildi, hijyen sıfır. (Onların yapacağı temizliğe güvenmeyip odaya bir daha kimseyi sokmadık, kendimiz temizledik). Ek olarak havlular bayağı lekeliydi, tiksindik. (Fotoğraf ekledim). Gelen kadın 'her temizlikten sonra şefimiz odaları kontrol edip onaylıyor' dedi. Bu şef acaba neyi onaylamış bu odada anlayamadık, bizim ilk bakışta gördüğümüz şeyleri nasıl görememiş (şayet böyle bir şef var ise). Klozet kapağı kırıktı, toz almaya gelen kadın, kapağın kırık olmadığını iddia etti, bunun normali böyle dedi ama başka bir personel gelip yenisini takıp, tamir etti. Kir toz görünmesin diye halıflex yapmışlar, asla hijyenik değil, her yerde kahve lekesi meyve suyu lekeleri var. Şezlong ve restoranda yer bulmak imkansız; köşe kapmaca oynadık, inanılmaz bir kalabalık ve çocuk sürüsü var. Balayı misafirlerine fotoğraf çekimi bedava dediler, görevli akşam çekmek için para istedi, biz dedik ne zaman ücretsiz, 3-5 arası gelin dediler, gittik yerlerinde yoklar, sizi mi kovalayacağız, bir daha uğraşmadık bunun için. Personel çok ilgisiz ve yorgun, aşırı iş yükünden hepsi bıkmış ya da Türk misafirlere pek yüz vermiyorlar, Ruslara çok ilgili alakalılar. Eşyalar ve tesisler çok eski, böyle 5 yıldızlı otele yakışmıyor. (Buzdolabının yaptığı ses uyutmuyor, klima su akıtıyor. Bir duş alıyoruz, banyo tuvalet komple göl oluyor, resmen hiç kurumadı banyo zemini, giderleri düzgün yapmayı becerememişler; sürekli ıslak her yer. Buna ek olarak sürekli kokuyor tuvalet kötü bir şekilde; havalandırmadan geliyor sanırım.) Yetişkin havuzu (relax havuz) aşırı pis, her yeri yosun tutmuş, normal büyük havuzda da havuz filtrelerini sabah geç açıyorlar, havuz temizleniyor mu muamma. Balayı oteli dendiğine bakmayın her yer çoluk çocuk, balayı çifti çok az, özel alanınız kalmıyor. Denizi o kadar bulanık ve pis ki asla girilmiyor.