Ariston Buzdolabı Ekran Kartı Sorunu ve Garanti Mağduriyeti

Ariston marka buzdolabımın ekran kartı arıza yaptı ve o esnada ikamet ettiğim bölgedeki Ariston ile ilgilenen 4. Levent Beşiktaş şubesine bakan Üstün Teknik, arıza ile ilgilendi ve uzun bir ara sonra parça değiştirip 'tamam' diyerek ödemesini yaptık. O esnada biz Didim bölgesine görevim nedeniyle taşındık ve taşınma sonrası buzdolabı aynı ekran kartı arızasını verdi. Fatura gereği firmanın 1 yıllık parça garantisi olmasına rağmen önce 'Biz Beşiktaş şubesiyiz, bakamayız' dediler. Sonra 'Sizi başka firmaya yönlendireceğiz' dediler ama hala ne arayan var ne soran. 3 hafta geçti ve ben buzdolabımı kullanamıyorum ve maalesef mağdurum.
Özellikle Firma sorumlusu Fadime hanim bizle çok ilgilendi, süreci takip etti ve buzdolabı ile ilgili sorunu giderdiler. Bu yüzden başta Fadime hanım olmak üzere firmadan tüm ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.














