to read complaints and reviews, or file yours.Karasu Fırınında Saç İçeren Tost Ve Yetersiz Çözüm
12.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Sakarya Karasu’daki Ustalar Artısan Bakery şubesinde bahçe 2 numaralı masada sanayi tost siparişi verdim. Tostun içinden kocaman bir saç çıktı ve ben de direkt olarak garsona gösterdim, saç tostun içindeydi. Tostu değiştireceklerini söylemelerine rağmen, yeni bir tost getirmek yerine aynı tostu iki dilim halinde tekrar önüme getirdiler.
Sürekli gittiğim ve çevremi götürdüğüm bir yerden böyle bir muamele görmek beni hem çok şaşırdı hem de açıkçası aşağılanmış hissettirdi. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun yanı sıra, çözüm şeklini de kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir işletmeyi artık kimseye önermiyorum.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak işletme yetkililerinin benimle iletişime geçmesini ve hem hijyen hem de personel davranışı konusunda gerekli incelemenin yapılarak özür niteliğinde bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
12.04.2026’da Sakarya Karasu’daki Ustalar Artisan Bakery şubesinde bahçe 2 numaralı masada sipariş ettiğim tostun içinde büyük bir saç buldum. Garsona gösterdiğimde aynı tost iki dilim halinde tekrar getirildi, sorun çözülmedi ve henüz işletmeden bir geri dönüş almadım. Hijyen ve personel davranışı konusunda özür talep ediyorum.
