Usta Saat Saatimdeki Geri Kalma Problemi

06.07.2025 tarihinde Seiko 5 marka saatimi tamir için Usta Saat Zorlu Center şubesine teslim ettim ve 11.09.2025 tarihinde teslim aldım. Saatimdeki geri kalma problemi nedeniyle tamir hizmeti aldım ancak teslim aldıktan sonra aynı arızanın devam ettiğini fark ettim. Saati teslim aldığımda, bana saatin yetkili servise gönderileceği söylenmesine rağmen, saatimin dükkanda tamir edilmeye çalışıldığını ve başarılı olunamadığını öğrendim.

Yaşadığım problemi telefonumdaki saatle uygulamalı olarak gösterdiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım. Ayrıca, hakkımı helal etmediğimi ve bu tutumun esnaflığa yakışmadığını belirttiğimde, çalışan tarafından "sen şizofrensin" şeklinde hakarete uğradım. Bu süreçte tamir için 4500 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Usta Saat’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.