to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 17.26 civarında Isparta Meydan AVM’deki Usta Döner şubesine gittim ve yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Siparişleri çağıran erkek personel N*** isimli çalışanın tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı.
Orada personel olarak çalıştığımı, ürünlerin biraz daha hızlı çıkma ihtimali olup olmadığını rica ederek sordum. Buna karşılık olarak “Ne yapayım, personelse” şeklinde küçümseyici ve alaycı bir cevap aldım. Bu üslup hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de kendimi değersiz ve aşağılanmış hissetmeme neden oldu.
Usta Döner gibi bir markanın çalışanlarının müşterilere ve özellikle de nezaketle ricada bulunan insanlara böyle davranmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve bu çalışanın değiştirilmesini, benzer saygısızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün, 21.03.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içerisindeki Usta Döner şubesinde çocuğumla birlikte çok ciddi bir olay yaşadım. Oyuncak seçilen cam eken bir anda çocuğumun üzerine düştü, çocuğum bu sırada yere düştü, benim de bacağımdan kan geldi. Koskoca cam ekenin sabitlenmemiş olması ve bu ka...
23.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 13.30 civarında döner siparişi vermek için kasaya gittim ve kasada bulunan E**** Hanım’dan sipariş vermek istedim. Kendisi beni doğrudan dokunmatik kasaya yönlendirdi. Doku...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 22.50 sularında Bursa Osmangazi Oksijen 86. şubesindeki Usta Dönerci’den aldığımız tavuk dürüm döneri yerken annemin dişi kırıldı. Yediğimiz ürünün içinden çok sert bir parça gelmesi sonucu annemin dişi zarar gördü ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olar...
29/08/2025 tarihinde Kozzy AVM’deki Usta Döner şubesinde yaşadığım hijyen sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Çalışanlar, buz koymak için bardağı direkt olarak elleriyle buz haznesine daldırıyorlar ve yemekler açıkta bekletiliyor. Patatesler bayat olmasına rağmen arka taraftan menüye dahil ediliyor. Ç...
Merhaba, iyi çalışmalar. Migros Yemek üzerinden Usta Döner adına bowl siparişi verdim. Maalesef siparişim eksik ve göründüğü gibi tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimden biri humus bowl, diğeri ise normal tavuklu bowldu. Ancak sadece marul, bir dilim domates ve turşu geldi. Humus hiçbir şekilde gelmedi. ...
Yorumlar