to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, 21.03.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içerisindeki Usta Döner şubesinde çocuğumla birlikte çok ciddi bir olay yaşadım. Oyuncak seçilen cam eken bir anda çocuğumun üzerine düştü, çocuğum bu sırada yere düştü, benim de bacağımdan kan geldi. Koskoca cam ekenin sabitlenmemiş olması ve bu kadar kolay devrilmesi kabul edilemez bir güvenlik ihmalidir.
Yaşadığım fiziksel zararın yanı sıra, olay sonrasında şubede çalışan bir kadın personelden anneliğime kadar uzanan ağır hakaretlere maruz kaldım. Kendi hataları yüzünden hem çocuğum hem ben zarar görmüşken, üstüne bir de kadın personelin bu şekilde saygısızlık yapmasını asla kabul etmiyorum. Olay anına ilişkin şahitlerim de bulunmaktadır.
Şu anda hastaneden rapor almak için süreç başlattım, ardından da konuyla ilgili ceza davası açmayı düşünüyorum. Usta Döner’in bu olayla ilgili sorumluluğunu kabul etmesini, gerekli güvenlik önlemlerini acilen almasını, özellikle hakaret eden kadın personel hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını ve uğradığım maddi manevi zararın giderilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 19:43 sularında Antalya Kepez Özdilek Park AVM içindeki Usta Döner şubesine gittim ve yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Çocuk menüsü almak istediğimde menüde dürüm seçeneği olmadığını, sadece hamburger olduğunu gördüm. Çocuklar neden özellikle hamburgere alıştırılma...
07 Şubat günü saat 20:21’de Balıkesir 10 Burada AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden paket servisle baget menü siparişi verdik. Kızım çok sevdiği için bu menüyü sık sık tercih ediyoruz. Siparişimizi online kartla ödedik ve toplamda 495 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş geldiğinde çok aç olduğumu...
13 Eylül 2025 saat 13:40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesine kızım, eşim ve ben yemek yemek için gittik. Çocuk menüsünde sadece hamburger olduğu için küçük bir dürüm sipariş ettik. Kızım tezgâhta gördüğü oyuncaklardan istedi, ancak çocuk menüsü almadığımız için verilmedi. Kasiyer...
5 Ağustos 2025 Salı günü Sakarya Serdivan AVM’deki Usta Dönerci şubesinde iki döner ekmek ve bir çocuk menüsü siparişi verdik, toplamda 440 TL ödeme yaptık. Siparişimiz restoranda teslim edildi. Ancak gelen dönerlerin görsellerdekiyle hiçbir alakası yoktu. Çocuk menüsünde Batman serisi oyuncak göste...
07.11.2025 tarihinde saat 18:47 civarında Adana Optimum AVM Usta Dönerci şubesinde iki adet yemek siparişi verdim. Siparişimi hazırlayan erkek çalışan, eldiven takmadan ürünleri hazırlamaya devam etti. Kendisine eldiven takması gerektiğini söylediğimde, az önce geldiğini ve takacağını belirtti fakat...
Yorumlar