Usta Dönerci Ve Yemeksepeti'nin Yanlış Teslimatı Kabul Etmemesi


12 Şubat 2024, saat 17.23 tarihinde Yemeksepeti'nden Usta Dönerci restoranına verdiğim siparişim eksik, hatalı, yanlış ve paketi özensiz gelmesine rağmen "iade alınacağı söylenmesine rağmen" iade alınmadı, restoran kapandı. Yemeksepeti canlı desteğe 18.30'dan itibaren aralıklarla 22.30'a kadar ulaştım. Restoran tarafından siparişin iadesi alınacağı söylenmesine, kurye yolda denmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde iade alınmadı. Siparişimdeki eksikler: 1L Kola gelmedi. Patatesler, kutuya dökülmüştü. Tavuk döner 160 gr. İşaretlememe rağmen 100 gr geldi. Kısaca iadesi istemekte haklı olduğum şekilde kötü bir teslimat sağlandı. En son desteğe bağlandığımda restoranın kapandığı ürünleri muhafaza etmem söylendi. Ne denir ki? Şikayetçiyim. İademi istiyorum, bir daha da sizden sipariş vermiyorum.
Sayın Yetkili, 27866117 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
























