Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35116914

Usta Dönerci Şubesinde Yemeğe Kemik Parçası Karışmıştı

profile
Mehmet
Usta Dönerci
07 Şubat 15:04
151

07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:53’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesinden döner siparişi verdim. Gelen yemek buz gibiydi, ayrıca kola belli ki ısıtılıp gönderilmişti, neredeyse çay gibi sıcaktı. Daha da önemlisi, yemeğin içinden serçe parmağıma yakın büyüklükte kemik parçası çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu şartlar altında bir daha bu şubeden yemek yemek istemiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili sipariş için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş Yemeksepeti üzerinden 4432 numaralı sipariş olarak verilmiştir. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını rica ederim.

usta-donerci-subesinde-yemege-kemik-parcasi-karismisti-1.jpg
Usta Dönerci Logo
Usta Dönerci
08 Şubat 10:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
08 Şubat 11:46

Tünelde denk geldi aramanız şansa bak

Mehmet
Mehmet
08 Şubat 13:01

Tekrar arama şansınız var mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Forum AVM Usta Dönerci Şubesinde Az Etli Sandviç Ve Sert Madde Şikayeti

profile
Mert
Usta Dönerci
05 Şubat 14:53
196

05.02.2026 tarihinde saat 12:57 civarında Gaziantep Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden aldığım menüde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sandviçlerin içinde olması gereken et miktarı oldukça azdı ve doyurucu olmaktan uzaktı. Ayrıca etin içinden sert bir madde çıktı ve bu durum hem hijyen h...

Gaziantep Forum AVM Usta Dönerci Şubesinde Az Etli Sandviç Ve Sert Madde Şikayeti
gaziantep-forum-avm-usta-donerci-subesinde-az-etli-sandvic-ve-sert-madde-sikayeti-1.jpg

Yanık Ve Yağlı Soğan Halkalarına Ulaşamayan Müşteri Desteği

profile
Sevda
Usta Dönerci
09 Kasım 2025 22:01
271

8 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları yanık, parça parça ve yoğun yağ içinde, yenilemeyecek kadar kötü bir halde geldi. Bu ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Restorana veya müşteri hizmetlerine ul...

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin Yetersiz Çözüm Sunulması

profile
Gülsüm
Usta Dönerci
18 Kasım 2025 21:38
208

18 Kasım 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Gölbaşı şubesinden verdiğim #g1t2-5wh3 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik geldiği gibi, gönderilen ekmekler yanık ve tamamen soğuktu, ürünler yenemeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ile...

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin Yetersiz Çözüm Sunulması
eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-icin-yetersiz-cozum-sunulmasi-5.jpg
eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-icin-yetersiz-cozum-sunulmasi-4.jpg
eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-icin-yetersiz-cozum-sunulmasi-3.jpg
eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-icin-yetersiz-cozum-sunulmasi-2.jpg
eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-icin-yetersiz-cozum-sunulmasi-1.jpg
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Alper
Usta Dönerci
06 Eylül 2025 23:03
405

06.09.2025 tarihinde akşam saat 19:00-20:00 arasında Kayseri Almer Şubesi İstasyon Caddesi’nden, Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci firmasından dürüm ...

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Geç Ve Sağlıksız Geldi İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tuba
Usta Dönerci
14 Ağustos 2025 23:33
281

Bugün Konyaaltı Arapsuyu/Akkuyu'da bulunan Usta Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bsqf-5r1b numaralı siparişimle 4 adet döner siparişi verdim. Sipariş süresi 25 dakika olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, tam iptal edecekken teslim edildi. Usta Döner’in iletişim numara...

Siparişim Geç Ve Sağlıksız Geldi İade Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz