Usta Dönerci Siparişinde Et Gramajı Eksik Ve Yoğurt Yok, 200 TL İade Talebi

Erkan · 2026-07-19T15:06:29+03:00

19 Temmuz saat 14.25 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte et gramajı belirgin şekilde eksikti ve yanında gelmesi gereken yoğurt hiç gönderilmedi. Bu eksikliklere rağmen tam ücret alınmasına itiraz ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için 200 TL tutarında ücret iadesi talep ediyorum. Siparişim Getir hesabımda Emil Gazali adına kayıtlıdır. Eksik ürün ve gramaj konusunun restoran ve Getir tarafından incelenerek, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erkan

Usta Dönerci

19 Temmuz 15:068

Usta Dönerci

19 Temmuz 17:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Getir Uygulamasında Teslim Edilmemiş Döner Siparişi Ve İade Talebi

Habibe

Usta Dönerci

11 Ocak 18:22153

Getir uygulaması üzerinden bugün saat 15.00 civarında İstanbul Metroport’ta bulunan Usta Dönerci’den et döner siparişi v...erdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin gelmemesine rağmen, ödediğim yaklaşık 310 TL’lik ücret için Getir canlı destekle görüştüğümde, ücret iadesi yapılm...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş: Güven Sarsıcı Bir Deneyim

Çağla

Usta Dönerci

23 Aralık 2025 17:07178

Usta Dönerci Yenimahalle (Gazi Mahallesi) şubesinden, Getir uygulaması üzerinden saat 15.00 civarında yaklaşık 180 TL tu...tarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra uygulamada 'teslim edildi' olarak göründü; ancak ben herhangi bir teslimat almadım, kapım hiç çalınmadı v...

GetirYemek Usta Dönerci 400 TL’lik Eksik Ve Kalitesiz Köfte Siparişinde İade Talebi

Hüseyin

Usta Dönerci

11 Temmuz 19:2318

11 Temmuz Cumartesi günü saat 17.41’de GetirYemek üzerinden Usta Dönerci’den 8’li köfte porsiyon menü siparişi verdim. Ö...dediğim 400 TL’lik bu sipariş, hem içerik hem de lezzet açısından beklentimin çok altında kaldı. Gönderilen pilavın tadı yoktu, yanına konulması gereken lavaş, soğan ve biber hiç ...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm

Özge

Usta Dönerci

10 Kasım 2025 00:03380

08.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Mevlana Mahallesi Usta Döner şubesinden 2 adet et döner sipariş...i verdim ve toplamda 480 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim geldiğinde birinin tavuk, birinin et döner olduğunu fark ettim. Ayrıca tavuk dönerin içi tamamen tavuk derisiyle doluydu v...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve İletişim Yok

Okan

Usta Dönerci

17 Ocak 15:36207

17 Ocak günü saat 14.00 civarında Denizli Teras Park bölgesindeki Usta Dönerci şubesinden Getir uygulaması üzerinden yak...laşık 500 TL’lik sipariş verdim. Sipariş bir anda “teslim edildi” statüsüne geçti ancak ne kapıma gelen biri oldu ne de herhangi bir ürün teslim edildi. O anda ne Usta Dönerci’ye ...