Usta Dönerci Üç Döner Eksik Geldi, Hemen Geri Ödeme İstiyorum

Nehir · 2026-02-12T19:29:12+03:00

Adana m1 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Trendyol GO üzerinden az önce verdiğim 10959677610 numaralı siparişimde, paket içinden 3 adet döner eksik çıktı. Ödemesini yaptığım halde ürünlerin gelmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Eksik ürünler için Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorun çözülemedi. Önceden bu sorunu yaşamıştım ama Ne Usta Dönerci şubesinden ne de Trendyol GO tarafından eksik ürünlerimle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Bu sefer talebimin çözüme ulaşmasını istiyorum. Ödemesini yapmama rağmen 3 adet dönerimin gelmemesi nedeniyle, eksik ürünlere ait ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nehir

Usta Dönerci

12 Şubat 19:29204

Nehir

12 Şubat 20:13

Üstüne talebim reddedildi.

Usta Dönerci

13 Şubat 11:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Trendyol GO'dan Eksik Ürün Ve Çözülmeyen İade Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mustafa

Usta Dönerci

22 Eylül 2025 12:22308

22.09.2025 tarihinde saat 10:45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Adana Yüreğir Sinanpaşa Usta Dönerci şubesinden #105...32240444 numaralı siparişimi verdim. 16’lı köfte siparişi vermeme rağmen sadece 8 adet köfte gönderildi, ayrıca ekmek, pilav ve diğer ürünlerim de eksikti. Hiçbir şekilde eksik ürü...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Sibel

Usta Dönerci

2 Ekim 2025 12:58330

Trendyolgo üzerinden Usta Dönerci’den dün vermiş olduğum yemek siparişimde üç adet et döner ödemesi yaptım, ancak tarafı...ma tavuk döner gönderildi. Sipariş numaram: 10554370518. Teslimat adresim Mersin Mezitli’dir ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişi teslim aldığımda ya...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

1 Destek

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Restorana Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Baran

Usta Dönerci

22 Aralık 2025 22:20192

Usta Dönerci’den bugün saat 19:40 civarında Trendyol GO üzerinden döner siparişi verdim. Restoran siparişi aldıktan sonr...a yaklaşık 2 saat boyunca siparişi getirmedi ve bu süre içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, herhangi...

Usta Dönerci Siparişim Yine Yanlış Geldi Mağduriyetim Devam Ediyor

Neşe

Usta Dönerci

5 Ağustos 2025 20:56504

5 Ağustos 2024 tarihinde Adana’daki Usta Dönerci şubesinden Trendyol üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim. Süper eko...nomik menü ve ustasından tavuklu karışık bowl sipariş etmeme rağmen, bana iskender gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine yanlış ürün gönderilmişti. Bu kez ...

Usta Dönerci Eksik Gelen Menü

Gürol

Usta Dönerci

1 Kasım 2023 12:12194

Trendyol aracılığıyla Usta Dönerci'den yemek sipariş ettim ve menü eksik geldi. Asistanla görüşmem sonrası tamamlayamaya...caklarını söyleyip iade talebi oluşturun denildi. İki kez iade talebi oluşturduğum halde firma red verdi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnsanları yanıltarak ticaret ...