Deneme Süresi Sonunda Uyarısız Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

Use. Ai platformunda performansını denemek amacıyla 1 dolar karşılığında 7 günlük üyelik satın aldım. Bu deneme sürecinde üründen memnun kalmadım ve sürenin sonunda üyeliğin kendiliğinden sonlanacağını düşündüm. Ancak herhangi bir ön bilgilendirme veya hatırlatma e-postası almadan, 16.03.2026 tarihinde Maximum kredi kartımdan 30 günlük abonelik bedeli olarak 30 dolar çekim yapıldığını gördüm.

Bu işlem üzerine help@use. Ai adresine nazik bir e-posta göndererek söz konusu işlemin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen, bana yalnızca politikalarının bu şekilde olduğu yönünde bir yanıt verildi. Daha sonra sitelerini incelerken https://use. Ai/TR/help/article/subscription-recurring-charge adresindeki makaleyi gördüm ve otomatik yenileme bilgisinin burada yer aldığını fark ettim. Ancak ben, deneme süreci bitmeden önce herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadığım için, kullanmayacağım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

Üyeliğimi şu an iptal etmiş olsam da hesabımın 30 gün sonra kullanıma kapanacağını, çünkü gelecek 30 günün bedelinin rızam dışında tahsil edildiğini görüyorum. Deneme süresi sona ermeden önce otomatik yenileme yapılacağına dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme ve e-posta uyarısı almadığım için, 16.03.2026 tarihinde Maximum kredi kartımdan çekilen 30 dolarlık tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.