Ücretli Üyelikte Günlük Token Kısıtlaması Ve Geri Ödeme Sorunu

21.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 17:00 civarında use. Ai/TR/help adresindeki siteden 1 aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 29,01 dolar olarak gerçekleştirdim. Üyelik sonrasında sistem yalnızca 5 token kullanımına izin verdi ve hemen ardından “günlük limitiniz doldu” uyarısı vererek erişimi kısıtladı. Bu kullanım sınırının, ücretsiz kullanıcıların da alabildiği haklarla aynı olması sebebiyle, satın aldığım 1 aylık üyeliğin vaat edilen hizmeti sunmadığını düşünüyorum.

Bu durum üzerine aynı gün içinde derhal para iadesi talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri kanallarının da çalışmıyor olması nedeniyle siteyle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve mağdur ediliyorum.

Ödediğim 29,01 dolar tutarındaki ücretin, ödemeyi yaptığım kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve site üzerinden satın aldığım bu üyeliğin iptal edilmesini istiyorum.