to read complaints and reviews, or file yours.Us. Sleeping Satıcının Uyarısını Görmezden Gelerek Sorunlu Kargo Firmasıyla Teslimatı Geciktirmesi
Us. Sleeping satıcısından, bir online satış platformu üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde çocuklarım için iki adet yatak satın aldım. Sipariş numaram 465 645 893 8. Bir önceki alışverişimde satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla çok ciddi teslimat sorunu yaşadığımı ve mağdur edildiğimi telefonla özellikle anlattım, bu kargo firmasıyla kesinlikle gönderim yapılmamasını rica ettim.
Tüm bu açık uyarıma rağmen satıcı, sanki hiçbir şey söylenmemiş gibi ürünleri yeniden aynı sorunlu kargo firmasına teslim etti. Ürünler 10 Temmuz’da kargoya verildi, 13 Temmuz’da Bursa transfer merkezine giriş yaptı ve bu tarihten 19 Temmuz’a kadar hâlâ transfer merkezinde bekletiliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yan şehirden gelecek iki yatak, sanki yurt dışından geliyormuş gibi günlerce işlem görmeden bekletildi.
Bu süreçte kargo takip ekranında “Paketi teslim edilemedi” uyarılarıyla ve sipariş ekranında “Paketiniz teslim edilemedi” bildirimiyle karşılaştım; ancak ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de sürece gerçek anlamda müdahale edildi. Satıcının açık uyarımı ciddiye almadan aynı kargo firmasında ısrar etmesi ve teslimat sürecini yönetememesi nedeniyle çocuklarımın ranzaları hâlâ boş, günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyorlar. Hem satıcının bu vurdumduymaz yaklaşımından hem de kargo sürecinin bu kadar aksamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.
Us. Sleeping satıcısından, teslimat sürecindeki bu sorumsuzluğu ve yatakları hiçbir şekilde teslim edememesinden dolayı yaşattığı mağduriyet nedeni ile şikayetçiyim.
