to read complaints and reviews, or file yours.Us Polo’da İade Edilen Kazak Ücreti Ödenmedi
Us Polo’nun kendi internet sitesinden aldığım çoklu ürün siparişimde, bir adet kazak bedeninin uymaması sebebiyle iade talebi oluşturdum. 30.12.2025 tarihinde iade talebimi açtım, 31.12.2025 tarihinde de ürünü kargoya teslim ettim. Ancak hesabıma eksik iade yatırıldı ve 661,61 TL’lik kazağın bedeli ödenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek durumu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa ben iade sürecini zamanında ve belirtilen şekilde tamamlamama rağmen kazağın ücreti tarafıma ödenmemiş durumda.
Us Polo’nun, iade sürecimi kargodan teslimat dahil detaylı şekilde inceleyerek, 661,61 TL tutarındaki kazağın bedelini en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Us Polo kargo firmasına sorun dediği için aradım iademin sizde olabileceğini söylediler dedim yarın gidip kamera görüntüsünü alacağım sonra karşı tarafta kamera altında açtığını söylediği için kamera görüntüsünü de tarafıma göndermelerini istiyorum
