to read complaints and reviews, or file yours. 
Us Polo Ayakkabı (Convers modeli) satın aldım ve yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen kenarlarından açılma meydana geldi. Ürünü Gaziantep Ay Merkez mağazasından aldım. Yıllardır us Polo markasının birçok ürününü güvenle kullandım ve bu alışverişi de aynı güvenle gerçekleştirdim. Ancak bu defa yaşadığım sorun beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.
Ayakkabıyı neredeyse hiç kullanamadan kenarları açıldı ve şu anda ürünü giymem imkansız hale geldi. Üstelik bu ayakkabıyı ihtiyacım olduğu için almıştım ve başka bir ayakkabım olmadığı için mağduriyetim katlandı. Sorunu mağazaya iletip ürünü incelemeye gönderdim, fakat talebim reddedildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” denilerek tamamen çaresiz bırakıldım.
Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem maddi hem manevi olarak beni çok etkiledi. Markaya olan güvenim sarsıldı ve bu yaklaşım nedeniyle artık mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ve tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını önemle talep ediyorum. Pısman ettiniz bizi pişman müşteri temsilcisi diyor kı gönderseniz bile ürünü tekrar size yardımcı olamayız tekrar red olur
US Polo müşteriye karşı zerre saygı göstermiyor. Gaziosmanpaşa US Polo mağazasından mont satın aldım. Montu kullandığımda, kollarında ve bazı bölgelerinde aşırı çizgiler ve deformasyonlar oluştu. Kumaşın kalitesinden ötürü böyle olduğu çok bariz belli. İncelemeye gönderdim, 20 günü geçti ve beni bek...
FLO ayakkabı mağazasından aldığım U.S. Polo Assn marka ayakkabı 25 gün içinde filelerinde yırtılma ve ayakkabıda yıpranma olduğu için götürdüm. İncelemeye alınmak üzere gönderildi. Fakat ret geldi. İkinci defa mağazadan teslim almadan geri gönderdim. İkinci defa ret geldi. Bunun üzerine müşteri hizm...
Gaziantep Forum FLO mağazasından kısa süre önce yaklaşık 2000 TL’ye u. S. Polo Assn. Marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kutusunda bir süre beklettikten sonra, bu hafta ilk defa giydim. Sadece bir kez ve tamamen normal koşullarda kullandığım ayakkabının ön kısmında ve yan taraflarda çatlamala...
Ben FLO mağazasından US Polo ayakkabı aldım. Çocuğum 5 gün giydi, iç astarı ve kenarları yırtıldı. Mersin Çarşı şubesine ayakkabıyı götürdüm ve ısrarla teste göndereceklerini söylediler. Test sonucu red geldi. Pazardan alınan bir ayakkabı bir haftada yırtılmazken, nasıl garantili ve marka bir ayakka...
Ayakkabımın tabanı açıldı. 1 yıl garantili bir üründü, alalı 3 ay olmasına rağmen taban iyice ayrıldı, üzerinde yırtıklar oluştu. Ben de garantiye verdim, incelemeye gönderdim ve hatanın üretimden kaynaklı olmadığını belirttiler. Aklıma takılan sorular: 1. Arkasında durmayacağınız ayakkabıya niye ga...
Yorumlar