to read complaints and reviews, or file yours.U.S. Polo Assn. İnceleme Raporuna İtiraz
02.12.2023 tarihinde, Söğütlü Mahallesi, Parlar CD. No:5, Merkez/Iğdır adresinde bulunan u. S. Polo mağazasından 2.254,97 tutarında eşim için mont satın aldım. Montun yaka kısmında bulunan kadife kısmın üst tarafı tamamen solmuştur. Yaka kısmının alt tarafında kalan kısım ise ilk aldığım rengini korumaktadır. Bu ürünün herhangi bir yıkama olmadığını, yıkamadan kaynaklı bir hata olmadığını göstermektedir. Montun solan kısmına ait görselleri ekte mevcuttur. İnceleme sürecini başlatmak için mağaza ile görüştüm. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderilmiştir. Aydınlı Hazır Giyim’in yazdığı inceleme raporu ektedir. İnceleme raporunda hatalı kullanım olmadığı süreçte montta solma olmayacağı belirtilmiştir. Bu inceleme raporunda ürünün hangi yanlış kullanımdan kaynaklı solma olduğu belirtilmemiştir. Ben ürünü kullanım talimatına uygun bir şekilde kullandığım halde renk değiştirme problemi yaşadığım için incelemeye gönderdim fakat gelen inceleme raporunda neden bu problemi yaşadığım belirtilmemiştir. İncelemeden dönen ürünü kabul etmeyip bu inceleme raporuna itiraz ettiğim için ürün mağaza tarafından tekrar incelemeye gönderilecektir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep etmekteyim.
Hanımefendi aynı monttan bende aldım geçen sene düzgün giymedim bile incelemeye yolladım red cevabı gelmiş sonrasında kabul sizin ettiler mi ürününüzü acaba? Sonradan dönüş yapıldı mı Bende ona göre yol izlemek istiyorum o kadar para veriyoruz iki ayda böyle kalitesiz solacak ürün görmedim kabul etmemeleri cabası