U. S. Polo Şikayeti

Trendyol üzerinden u. S. Polo marka erkek lacivert mont (model: 5031**01-VR033) satın aldım. Siparişim 16 Aralık’ta teslim edildi, eşime hediye olarak almıştım. Ürün bugün 2 Mart olmasına rağmen, üstelik hiçbir yıkama yapılmadan ve her gün düzenli kullanılmamasına rağmen, montun şişme kısımlarından minik minik elyafların çıktığını fark ettik. Bu sorunu teslimden yaklaşık iki hafta sonra, ocak başı gibi görmeye başladım ve zamanla devam etti.

U. S. Polo markasından genel olarak memnun olmama rağmen, hediye alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol’dan indirimle 4.999 TL’den 1.453 TL’ye düşmüş fiyatla satın almıştım, şu an da güncel fiyatı tekrar 4.999 TL olarak görünüyor.

Hiç yıkama görmemiş bir montta bu şekilde elyaf çıkmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün için ya yeni ürün gönderimi, ya değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.