U. S. Polo Assn. U. S. Polo Assn. Değişim İşlemlerinde Mağaza İlgisizliği Ve Karışıklık

Bayrama yakın zamanda ailemle birlikte Pendik Viaport mağazanızdan oldukça fazla ürün aldık. Ertesi gün Tuzla Viaport’tan da birçok ürününüzü satın aldık. Sadece kızımın aldığı t-shirt olmadı ve değiştirmek için mağazayı aradım. Beyefendi, çok yoğun olduklarını, bayramdan sonra getirmemizi ve yardımcı olacaklarını söyledi. Kabul ettik. 18 Haziran’da kızım Hilltown mağazanıza götürdü, ancak almayıp aldığınız yerden değişim yapın dediler. 19 Haziran’da Pendik Viaport mağazanızda değiştirmek istedik. Günü geçtiği için alamayacaklarını söylediler. Kabul etmedim, banka slipinizi getirin dediler. Kabul etmedim, bankanızı arayın dediler. Sonra yanlış biliyorsunuz ve emeklerinizi ziyan ediyorsunuz, ayıp oluyor dedim. Kayıtlarınızı kontrol edin, tüm bilgiler mevcut dedim. Israrla olmaz dediler. Merkezinizin numarasını vermenizi istedim, vermek istemediler. Mağazanın fotoğrafını çekerken 'tamam beyefendi, hallettik' dediler.

1- Kimseyi saf yerine koymayın.
2- Kafanıza göre kural koymayın.
3- İnsanlara umursamaz şekilde davranmayın.
4- o mağazaya bu kadar harcama yapmış müşterilere değer verin.

Adım: Lütfü Orhan k*** (053***9045)
Mağazanızda kayıtlı isim ve numara: k**y**k*** (053***73730)
Olayın olduğu gün: 19 Haziran Perşembe
Not: Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim, yanlış yönetiyorsunuz, yazık.