Trendyol'da US Polo Montunun Açık Dikişi Kabul Edilmedi Ve Tam İade Bekleniyor

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn markasına ait 5031**05-VR033 kodlu lacivert kadın mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montun kollarındaki dikişlerde bariz üretim hatası olduğunu fark ettik. Bu kusurun bizim kullanımımızdan kaynaklanmasının mümkün olmadığı açıkça görülüyor.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 21 Nisan’da iade için gönderdim. İnceleme sonrası herhangi bir sorun olmadığı, üretim hatası kabul edilmediği tarafıma bildirildi. 14 Mayıs’ta mont tekrar bana geri gönderildi ve sorun çözülmedi.

Hem Trendyol hem de u. S. Polo Assn tarafından açık dikiş hatasına rağmen üretim kusuru kabul edilmediği için mağdur oldum. Kullanıma engel olacak seviyedeki bu dikiş hatası nedeniyle montu artık kullanmak istemiyorum ve ürün bedelinin tamamen iadesini talep ediyorum.