Satın Aldığım Pantolonun Cebinde Eski Fiş Bulundu: Hijyen Ve Güven Sorunu

Trendyol üzerinden u. S. Polo markasına ait 4 adet pantolon satın aldım. Siparişim 22 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri kontrol ederken pantolonlardan birinin cebinden başka birine ait, 2024 Şubat tarihli bir fiş çıktığını gördüm.

Fişten anladığım kadarıyla bu ürün daha önce başka biri tarafından alınmış, incelemeye veya iadeye gönderilmiş. Buna rağmen bu ürünü sanki yeniymiş gibi tekrar satışa sunulması beni hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Ben yeni ve kullanılmamış ürün beklerken, daha önce işlem görmüş ve muhtemelen başkası tarafından kullanılmış olma ihtimali olan bir ürünle karşılaştım. Tiksindirici bir durum böyle bir markaya böyle bir şey olmaması lazım. Ürün kötüyse satma

Bu durumun u. S. Polo tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bu ürünün geçmişiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve böyle bir hatanın nasıl mümkün olduğunun izah edilmesini istiyorum. Marka olarak güven duyduğum u. S. Polo’nun bu konuyu ciddiyetle ele alarak benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.