to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
US Polo’nun internet mağazasından 21.11.2025 tarihinde u30850812712544 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerimin 22 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildiği görülmesine rağmen, İstanbul içi teslimat olmasına karşın, aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem US Polo hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca "Bekleyin" denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Uzun süredir mağdur durumdayım ve ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya gerekiyorsa ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
