to read complaints and reviews, or file yours. 
US Polo’nun internet mağazasından 21.11.2025 tarihinde u30850812712544 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerimin 22 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildiği görülmesine rağmen, İstanbul içi teslimat olmasına karşın, aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem US Polo hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca "Bekleyin" denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Uzun süredir mağdur durumdayım ve ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya gerekiyorsa ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Kasım tarihinde US Polo’nun online mağazasından verdiğim U30904591843232 numaralı siparişimde, aldığım iki ürün yerine tamamen yanlış ürünler gönderildi. Hata açıkça firmanın paketleme sürecinden kaynaklanmasına rağmen, çözüm için tüm yükün müşteri olarak benim üzerime bırakılması beni çok rahats...
30.03.2025 tarihinde us. Polo sitesinden U28814378721275 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum ürün 1 aydır tarafıma ulaşamadı. Sürat Kargo ürünü bana getirmedi de aramadılar. Ürünü kendim almak istediğimde bile kargodan gidip alamadım, çünkü ürün geri iade olarak işleme almışlar. Daha aramasayd...
28.11.2025 tarihinde u. S. Polo Assn üzerinden biri ayakkabı, diğeri kazak olmak üzere 5 parça ürün sipariş ettim. 04.12.2025 tarihinde ise ürünlerimin teslim edildiğine dair mail aldım ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram u30911561138549’dur. Teslim edi...
31 Ocak 2025 tarihinde U28309539916465 numaralı US Polo'dan aldığım ürünler Sürat Kargo'da kayboldu. Defalarca kez kargoyu aramama rağmen sonuç değişmedi. Kargonun akıbeti hakkında bilgi yok. US Polo'yu arıyorum, talebinizi ilettik, sonuç için salı günü tekrar müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. 2...
Sipariş no: u24567923213460, sipariş tarihi: 25.11.2023 11:34:28. U. S. Polo assn. Markasından belirttiğim tarih ve saatte sipariş verdim. Sipariş yoğunluğu nedeniyle kargoya geç verileceği belirtildi. 01.12.2023 günü saat 15:32'de siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım. Daha sonra, ...
Yorumlar