to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Triko Kazak US Polo Sisteminde Görünmüyor Ve İade Reddi
Us Polo’nun Trendyol’daki kendi mağazasından 14 Haziran tarihinde 1.080 TL’ye bir triko kazak satın aldım. Üründe herhangi bir kalite veya sahte izlenimi oluşturacak bir sorun yaşamadım, ancak beden uymadığı için değişim yapmak istedim.
İstanbul Metropol us Polo mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları ürün kodundan kontrol ettiklerinde sistemlerinde böyle bir ürün tanımlı olmadığını, us Polo’da bu ürünün gözükmediğini söylediler. Merkezle de görüşüldü ve merkezden de aynı bilgi verilerek, sanki ürün onlara ait değilmiş gibi bir dönüş yapıldı. Bu nedenle mağaza beden değişimi yapmadı ve iade de alamadı.
Trendyol’daki us Polo mağazasından faturasıyla aldığım bir ürünün, us Polo sisteminde görünmüyor olmasını açıklayamıyorum ve bu durum ürünün gerçekliği konusunda ciddi bir soru işareti yaratıyor. Fatura numaram E012026002046304’tür.
Us Polo ve Trendyol’dan, bu ürünün gerçekten us Polo’ya ait olup olmadığı konusunda açık ve net bir yazılı açıklama istiyorum. Ürün kendilerine aitse neden sistemlerinde görünmediğini, neden mağazada beden değişimi veya iade alınmadığını detaylı şekilde izah etmelerini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Ürün kendilerine ait değilse bu ürünün nasıl kendi Trendyol mağazalarında satılabildiği konusunda da açıklama yapmalarını bekliyorum.
