to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihinde us Polo mobil uygulaması üzerinden eşofman ve kazak alışverişi yapmak istedim ve banka kartımla toplam 6.560 TL ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı.
Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde sipariş görünmediği, ardından da benden dekont talep edildiği söylendi. Ödemenin tarih, saat ve tutar bilgisinin açıkça göründüğü dekont ve hesap hareketi kaydım mevcuttur.
Ödemesi alınan ancak oluşmayan bu siparişe ilişkin 6.560 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde u. S. Polo’nun resmi mobil uygulaması üzerinden askılı t-shirt siparişi verdim ve banka kartımla toplam 693,35 TL ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ürünlerim siparişlerime düşmedi. Elimde ödeme dekontu olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
11 Ağustos’ta US Polo mobil uygulaması üzerinden kırmızı gömlek ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: U29967933022314). 14 Ağustos’ta kargom teslim edildiğinde, paketten sadece gömleğin çıktığını, pantolonun ise eksik olduğunu fark ettim. Durumu defalarca US Polo müşteri hizmetlerine ilettim. Ba...
U. S. Polo assn. Online mağazadan bir eşofman altı aldım, ürün hatalı olduğu için iade ettim, ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, " ürün bize ulaştı. 15 iş günü içinde iadesi yapılacak" bilgisi verildi, fakat ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram U28952664227558 Kargo takip no...
Yorumlar