Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının Üretim Hatası Ve Mağazanın İlgisizliği



19.05.2026 tarihinde FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay normal kullanım sonrasında ayakkabının topuk kısmı, dış yan kısımları ve iç astarında ciddi yırtılmalar ve parçalanmalar oluştu. Kısa sürede bu derece deforme olması sebebiyle ayakkabının üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.
Geçen perşembe günü ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekti ancak buna rağmen üründeki bariz iç ve dış yırtılmaları kabul etmediler ve hatalarını kabul etmeyerek yardımcı olmadılar. Kısa süreli ve olağan kullanımda bu şekilde parçalanan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının ücretsiz değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.



























