İlk Yıkamada Küçülen Gömleğe Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm'deki us Polo mağazasından 8683858708582 ürün kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Ancak gömlek tek yıkamada iki beden küçüldü ve kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Us Polo'dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimi veya ücret iadesinin sağlanmasıdır.

Kayıtlarıma bakabilirsiniz bugüne kadar yüzlerce ürün aldım sizden ama mağduriyetim çözülmezse marka değişmek zorunda kalacağım