İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama
2 Şubat’ta Us Polo’nun internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Üç parça kazaktan oluşan bu iadenin toplam tutarı yaklaşık 3.000 TL’dir. İade gönderimime ait u31397794420473 numaralı sipariş, Aras Kargo tarafından teslim alındı ve tarafınıza ulaştırılmak üzere işlemi yapıldı.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Us Polo’nun alışveriş sitesi üzerinden mesaj gönderdim ve geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de iade ücretiyle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi açıdan mağduriyete neden oldu.
2 Şubat’ta Aras Kargo ile teslim alınan ve u31397794420473 numaralı siparişe ait, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki üç parça kazağın iade bedelinin, tarafıma en kısa sürede ve hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.













