to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 5 Ürünün Geri Ödemesi Yapılmadı Ve Kargo İddiaları Çözülmedi
U. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından 19.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden 7 parçasını iade etmek için 30.12.2025 tarihinde Ordu Ünye’den, Aras Kargo Ünye şubesi aracılığıyla taraflarına gönderdim. 02.01.2026 tarihinde ise kargo paketinin ellerine ulaştığına dair bilgilendirme maili aldım.
Gönderdiğim 7 üründen yalnızca 2 tanesinin iadesi hesabıma yatırıldı. Diğer 5 ürün için ise yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ancak herhangi bir olumlu dönüş alamıyorum. Konu ile ilgili olarak sorumluluğu kargo firmasına atıp 5 ürünün ellerine hiç ulaşmadığını öne sürüyorlar. Buna karşılık, kendi mobil uygulamalarındaki iade takibi ekranında söz konusu ürünler için “iade tamamlandı” bilgisi görülüyor.
Ayrıca, kargoya teslim ettiğim paketin ağırlığı ile şirketin teslim aldığını belirttiği paketin ağırlığı aynı olmasına rağmen, ısrarla 5 ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyorlar. Yaklaşık 3.305 TL tutarındaki bu 5 ürünün bedeli tarafıma iade edilmedi ve yaşadığım mağduriyet karşısında hiçbir çözüm sunulmadı.
İade için gönderdiğim 5 ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçte gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
