to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından 19.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden 7 parçasını iade etmek için 30.12.2025 tarihinde Ordu Ünye’den, Aras Kargo Ünye şubesi aracılığıyla taraflarına gönderdim. 02.01.2026 tarihinde ise kargo paketinin ellerine ulaştığına dair bilgilendirme maili aldım.
Gönderdiğim 7 üründen yalnızca 2 tanesinin iadesi hesabıma yatırıldı. Diğer 5 ürün için ise yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ancak herhangi bir olumlu dönüş alamıyorum. Konu ile ilgili olarak sorumluluğu kargo firmasına atıp 5 ürünün ellerine hiç ulaşmadığını öne sürüyorlar. Buna karşılık, kendi mobil uygulamalarındaki iade takibi ekranında söz konusu ürünler için “iade tamamlandı” bilgisi görülüyor.
Ayrıca, kargoya teslim ettiğim paketin ağırlığı ile şirketin teslim aldığını belirttiği paketin ağırlığı aynı olmasına rağmen, ısrarla 5 ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyorlar. Yaklaşık 3.305 TL tutarındaki bu 5 ürünün bedeli tarafıma iade edilmedi ve yaşadığım mağduriyet karşısında hiçbir çözüm sunulmadı.
İade için gönderdiğim 5 ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçte gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18.06.2025 tarihinde Uss. Polo uygulaması üzerinden ücretini ödeyerek 3 adet t-shirt aldım. 19.06 tarihinde 1 adet ve 2 adet olmak üzere iki paket halinde kargoya verildiği mesajı geldi. 21.06 da 1 adet olan tarafıma teslim edildi. Diğeri için kargo firmasını aradığımda ürünün firma tarafından kendi...
07.12.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmeden hemen ardından uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve bu çelişki nedeniyle ne olduğunu anlayamıyorum. ...
16.11.2025 tarihinde u. S. Polo Assn uygulaması üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram u30807180155926’dır. Bugün 24.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden baktığımda kargo hâlâ Sürat Kargo’da “kargoda” olarak görünmesin...
21.10.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından oğluma 2 adet sweatshirt (Sipariş No: u30581675712203) satın aldım. Ürünler büyük geldiği için, 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve ürünlerin teslim alındığına dair bilgilendirme de yapıldı. Ancak, bugün 13.11.2025 olmasına rağmen, yani yakl...
U. S. Polo online mağazasından 05.08.2025 tarihinde satın almış olduğum U29919718615363 sipariş numaralı 5 parça ürünüm 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün 4 ürün için iade kodu alarak Aras Kargo şubesine iademi gerçekleştirdim. 09.08.2025 tarihinde yalnızca bir ürünün ücreti olan 804,97 TL ...
Yorumlar