Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35015500

Garanti Sürecinde 25 Gün Bekleyen Arızalı Saat İçin Değişim Talebi

profile
Samet
U.S. Polo Assn.
28 Ocak 15:53
140

06.12.2025 tarihinde Saat & Saat resmi internet sitesinden u. S. Polo Assn. USPA1076-10 model saati yaklaşık 4.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle adresime teslim aldım. Saati kullanmaya başladıktan sonraki ilk 20 gün içinde sürekli saat geride kalmaya başladı ve doğru zamanı göstermedi.

Bunun üzerine ürünü 03.01.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servis kaydım 10817149 numarası ile açıldı ve tarafıma yaklaşık 21 iş günü içinde tamir edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “parça bekleniyor” ve ürün serviste görünüyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede arıza yapan ve makine arızası olduğu belirtilen bu saat için tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Tamir görmüş, açılmış bir saat istemiyorum, sıfır, açılmamış ve sorunsuz bir ürünle değişimimin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
HAMİT sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Saat Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
HAMİT
U.S. Polo Assn.
12 Kasım 2025 02:59
622

USPA1000B-02 model Polo Assan saatim, Nisan ayında eşim tarafından İzmit Outlet Center’daki Polo Assan mağazasından doğum günü hediyesi olarak alındı. Kısa bir süre kullandıktan sonra saat geri kalmaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim, pil değişimi ve mekanik tamir yapıldığı bildirildi....

tekrar-eden-saat-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Satın Aldığım Saat Sürekli Arızalı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

profile
Fatma
U.S. Polo Assn.
13 Eylül 2025 16:38
272

Akbatı AVM Saat & Saat mağazasından USPA 1016-07 model erkek saati satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren saatte sürekli sorun yaşadım; saat bir çalışıp bir duruyor, içindeki aksesuarlar sabit durmuyor ve hiçbir şekilde randıman alamadım. Bu sorunlar sebebiyle ürünü en az 4-5 kez tamire gönderdi...

satin-aldigim-saat-surekli-arizali-iade-ve-degisim-taleplerim-reddedildi-2.jpg
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

U.S. Polo Assn. Satıcı Firmanın İlgisizliği

profile
Suleyman
U.S. Polo Assn.
26 Nisan 2024 11:30
509

U. S Polo Assn. Connect USPA3001-06 Akıllı Saat marka saat kullanmaktayım. Ürün alalı 1 yıl olmuş olup halen aktif 1 yıl daha garantisi bulunmaktadır. Ürün özelliklerinde garantisinin 2 yıl olduğu yazılmakta olup firma bizden saatin 5/1 kadar tamir ücreti istemektedir. Garantili ürün Saat & Saat ke...

us-polo-assn-satici-firmanin-ilgisizligi-2.docx
us-polo-assn-satici-firmanin-ilgisizligi-1.docx
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yapılmadı, Düşük Tutarla İade Edildi

profile
Vural
U.S. Polo Assn.
07 Kasım 2025 17:56
467

2025 Şubat ayında u. S. Polo Assn. Uygulamasından erkek lacivert uzun kollu gömlek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yakasında deformasyon oluştu ve 25/10/2025 tarihinde incelemeye gönderdim. 07/11/2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün para iadesine karar verildi. Ancak ben, ...

Öne Çıkan Konular

U.S. Polo Assn. değişim U.S. Polo Assn. garanti U.S. Polo Assn. saat
Benzer Şikayet Yaz