to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde 25 Gün Bekleyen Arızalı Saat İçin Değişim Talebi
06.12.2025 tarihinde Saat & Saat resmi internet sitesinden u. S. Polo Assn. USPA1076-10 model saati yaklaşık 4.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle adresime teslim aldım. Saati kullanmaya başladıktan sonraki ilk 20 gün içinde sürekli saat geride kalmaya başladı ve doğru zamanı göstermedi.
Bunun üzerine ürünü 03.01.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servis kaydım 10817149 numarası ile açıldı ve tarafıma yaklaşık 21 iş günü içinde tamir edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “parça bekleniyor” ve ürün serviste görünüyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede arıza yapan ve makine arızası olduğu belirtilen bu saat için tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Tamir görmüş, açılmış bir saat istemiyorum, sıfır, açılmamış ve sorunsuz bir ürünle değişimimin yapılmasını rica ediyorum.
