Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet


U.S. Polo’dan bugün eşofman ve tişörtlerden oluşan bir alışveriş yaptım ve toplam 2.173 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak gelen ürünlerin tamamı defolu çıktı; bazı ürünlerde ciddi dikiş hataları, bazılarında ise belirgin lekeler vardı.
Ürünlerin bu şekilde defolu gelmesi yetmezmiş gibi, iade talebimde para iadesinin ancak 28 gün sonra yapılacağını söylediler. Hem defolu ürün göndermeleri hem de bu kadar uzun bir iade süresi belirtmeleri beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödediğim 2.173 TL tutarın, defolu ürünler nedeniyle mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin gereksiz yere uzatılmadan hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.


U. S. Polo' dan aldığım tişörtün birisinde delik olduğu için inceleme amacıyla göndermem istendi ve 02.05.2025 tarihinde kendilerine kargoladım. Aradan üç hafta geçti ve bu hafta başında kendilerini arayıp, tarafıma halen bir bilgi gelmediğini be para iademin yapılmadığını söyledim. Cevaben incelem...
U.S. Polo'dan bir tişört aldım ve ilk yıkamadan sonra tişörtün sırt kısmında delik olduğunu fark ettim. Bunu mağazaya bildirmeme rağmen hatayı bende bulmaya çalıştılar ve tişörtü iadeye göndereceklerini, 21 iş günü içerisinde cevabın geleceğini söylediler. Ancak şu anki yoğunluktan dolayı gönderemey...
U.S Polo'dan internet üzerinden Polo yaka 2 adet T-shirt aldım. İkisini de aynı beden aldım ama biri aldığım bedenle hiç alakalı değil. Bunun üzerine aldığım günün ardından 1 ya da 2 gün sonra iade sürecini başlattım. İadeniz onaylandı, Aras Kargo ile gönderebilirsiniz mesajı geldi. Ürünü kendilerin...
U. S. Polo mağazasından yaklaşık 400 TL'ye iki adet yazlık t-shirt satın aldım. Her iki t-shirtü de aynı anda, aynı makinede yıkadım. Ancak tişörtlerden bir tanesi, ilk yıkamada boydan ciddi şekilde çekti. Ürünü mağazaya götürdüğümde, aldığım ürünün mağaza dışında kurulmuş defolu ürün standından old...
Yorumlar