Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33712939
1
Tankut sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Değişim Sorunu: Polo Müşteri Memnuniyetsizliği

Arızalı Ürün Ve Değişim Sorunu: Polo Müşteri Memnuniyetsizliği
Arızalı Ürün Ve Değişim Sorunu: Polo Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
Tankut
U.S. Polo Assn.
18 Eylül 2025 19:34
394

Polo’nun resmi web sitesinden aldığım sweatshirt, kargoyu teslim aldığım anda fermuarının arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü dün teslim aldım ve hemen sorunu gördüm. Fatura belge numaram: e012025003082809.

Mağazadan değişim talebim reddedildi, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir link üzerinden fotoğraf göndermemi, değerlendirme sonucunda uygun görülürse para iadesi yapılabileceğini ilettiler. Ben ise ürünün birebir değişimini istedim. Ancak kampanyadan 567 TL'ye aldığım ürünü, kampanyasız fiyat olan 1100 TL’ye tekrar almam gerektiği şeklinde bir çözüm önerildi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Hiçbir beklentim yok, sadece Polo’nun, ister bilinçli ister bilinçsiz olsun, ürünlerini kontrol etmeden müşteriye göndermesinin ve hatalı ürünlerinin arkasında durmamasının mağduriyet yarattığını herkesin bilmesini istiyorum. İlk ve son kez Polo’dan alışveriş yaptım, bir daha tercih etmeyeceğim.

Destekleyenler
profile Koray
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Montum İmha Edildi, Mağdur Edildim

profile
Hediye
U.S. Polo Assn.
24 Eylül 2025 14:51
703

13.11.2023 tarihinde u. S. Polo Assn. İnternet sitesinden 1.849 TL ödeyerek bir erkek montu satın aldım. Montun fermuarında sorun yaşadığım için garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Ürünle birlikte, eğer tamir edilemezse değişim veya iade istemediğimi, sadece montumun aynen geri gönderilmesin...

onayim-olmadan-montum-imha-edildi-magdur-edildim-2.jpg
onayim-olmadan-montum-imha-edildi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Kanvas Pantolon İlk Yıkamada Tiftiklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Meryem
U.S. Polo Assn.
02 Ekim 2025 14:06
666

20 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım u. S. Polo marka kanvas pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü sadece üç kez giydim ve her yıkamada talimatlara tamamen uydum. Ancak daha ilk yıkamadan sonra kumaş dokusunda belirgin bir değişim oldu ve pantolon tiftiklenmeye başladı. Sipari...

1 Destek
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

U. S. Polo Assn

profile
Semra
U.S. Polo Assn.
18 Eylül 2023 09:34
1.967

Merhaba u. S. Polo Assn. Nin internet sitesinden 673 TL’lik alışveriş yaptım. Bedeninde sıkıntı yaşadığım için iade işlemi başlattım. Aras Kargo'yla çalıştıkları için iadeye götürdüm. Saat 16:00 dan sonra kargo almadıklarını söylediler. Ama ben çalıştığım için daha erken gidemediğim için telefonla u...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

U.S. Polo Assn. Ödül Mü Ceza Mı Olur?

profile
Ali
U.S. Polo Assn.
22 Haziran 2024 15:44
1.240

Us Polo Assn'den online olarak Kasım 2023'te aldığım ve adeta hiç kullanmadığım, birkaç kez okul içinde giyip dolabımda askıda duran ürünün (kapüşonlu sweatshirt) iç kısmının aşırı derecede tüylendiğini, deforme olduğunu fark ettim. Ürünü İstinyePark'ta bulunan mağazalarına götürdüm. Onlar da ürünü ...

U.S. Polo Assn. Ödül Mü Ceza Mı Olur?
U.S. Polo Assn. Ödül Mü Ceza Mı Olur?
U.S. Polo Assn. Ödül Mü Ceza Mı Olur?
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Us Polo Kafasına Göre İş Yapması

profile
Esra
U.S. Polo Assn.
27 Kasım 2023 09:43
1.377

29 Nisan'da US Polo'dan oğluma bot almıştım. Benim aldığım zaman 355 TL indirimliydi, şu an sitesinde 1000 TL'ye satılıyor. Erkenden almıştım ki seneye zamlı fiyat olmasın diye. Nisan sonunda aldığım botu çocuk Ekim ayında giymeye başladı, 1 hafta geçti, yan fermuarı patladı. Müşteri hizmetlerini ar...

Öne Çıkan Konular

U.S. Polo Assn. değişim U.S. Polo Assn. iade U.S. Polo Assn. kargo U.S. Polo Assn. müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz