Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Tutarsızlığı

13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Erkek Lacivert Mont 5027**95-VR033 ürününü 4186774919 numaralı siparişle satın aldım. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden sistem üzerinden iptal edildi.

Ürün Hepsiburada üzerinden belirli bir fiyata satışa sunulmuşken, markanın kendi sitesinde aynı ürünün daha yüksek fiyattan satışta olduğunu gördüm. Sipariş iptal edildiğinde ücret iadesi yapılmış olsa da, hiçbir açıklama yapılmaması ve stok ya da tedarik durumu hakkında bilgi verilmemesi beni mağdur hissettirdi. Satın almış olduğum ürünün, sipariş verdiğim andaki fiyat ve şartlarla yeniden temin edilmesini talep ediyorum.