İndirimli Çocuk Ürünleri Tek Taraflı İptal Edildi Ve Fiyatı Artırıldı

08.01.2026 tarihinde saat 14:30’da Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Satıcısından 3 sweatshirt ve 1 mont olmak üzere toplam 4 adet çocuk ürünü siparişi verdim. Aynı gün saat 15:55’te siparişim “ürün temin edilemiyor” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 451 402 899 4’tür.

İptal bilgisinden sonra aynı ürünleri kontrol ettiğimde, ürünlerin halen satışta olduğunu ve yalnızca fiyatlarının yükseltildiğini gördüm. Satıcı da u. S. Polo Assn. Olduğu için ürünleri önceki fiyattan talep ettiğimi yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İndirimli diye aldığım ürünlerin bu şekilde iptal edilip ardından daha yüksek fiyattan satışa devam edilmesini tüketiciyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulama olarak görüyorum. İptal edilen ürünlerin, siparişte yer aldığı indirimli fiyatlardan tarafıma yeniden tanımlanarak gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.